Voor het programma Vakmanschap heeft Divosa de volgende werkwijzers uitgebracht voor klantmanagers en hun leidinggevenden: Werkwijzer Omgaan met belemmeringen Werkwijzer Handhaving rechtmatigheid en arbeidsverplichting Werkwijzer Groepsgewijs werken met klanten Werkwijzer Diagnose-instrumenten Werkwijzer Integere en veilige dienstverlening Werkwijzer Werkgeversdienstverlening Werkwijzer Vakmanschap … Continue reading
Wat is eigenlijk de bedoeling van ons werk? Daar ging het over tijdens de slotdag van de leergang Effectief en Ontwikkelingsgericht Leidinggeven. Continue reading